Ushbu maqolada o’qituvchi faoliyatida vujudga kelishi mumkin bo’lgan konfliktlarga pedagogning javobi qanday bo’lishi va bunday vaziyatlarda to’g’ri xulosaga kelishda ushbu fanning muhimliligi yoritilgan. Konfliktologiyani o’rganish orqali ta’lim sifatini oshirish va o’quvchilar bilan do’stona munosabat qura olish imkoniyatlari ifodalangan.